Авиакомпания “Аэрофлот”, аэропорт “Шереметьево” и Ассоциация туроператоров России (АТОР) поддерживают создание Национальной ассоциации авиапассажиров с целью защиты прав клиентов авиакомпаний. Об этом заявили их представители на заседании в Общественной палате.
“Создание общественной организации, которая позволила бы каким-то образом регулировать права авиапассажиров, весьма актуально. Наша авиакомпания поддерживает создание такой ассоциации. Скорее всего, мы примем непосредственное участие в ее работе”, – сообщил директор юридического департамента “Аэрофлота” Андрей Гузинов.
Глава комитета АТОР по транспорту Дмитрий Горин подчеркнул, что объединение туроператоров будет поддерживать ассоциацию, потому что она будет бороться за права конечного потребителя. В то же время он подчеркнул, что усилия АТОР направлены на расширение доступа перевозчиков к различным маршрутам. “Нас не устраивают ограничения, поскольку это всегда влечет за собой повышение цен. Отсутствие конкуренции ведет к подорожанию перевозок. Билеты, например, в Саратов сейчас стоят как в билеты Нью-Йорк”, – сообщил он.
Член Общественной палаты Сергей Марков отметил, что главной задачей ассоциации должно быть повышение доступности внутрироссийских авиаперевозок. Замглавы Ростуризма Евгений Писаревский напомнил о случаях, когда авиакомпании отказывались вывозить своих пассажиров, мотивируя это тем, что туроператор не заплатил им за перевозку. “Не должно быть возможности заключения договоров на перевозку в одну сторону. Туристы не должны становиться заложниками финансовых отношений авиакомпании и туроператора”, – подчеркнул он. (Aex.ru/Транспорт в Украине, СНГ, мире)