При этом Uber справился с задачей: среднее время подачи автомобиля по городу составило всего 4.7 минут с момента запуска 14 июня включительно. При “золотом стандарте” компании в 5 минут данный показатель выделяет запуск в Астане на фоне других городов. В Минске, для сравнения, сервису потребовалось несколько месяцев, чтобы довести время подачи до 5 минут. На момент запуска сервиса среднее время подачи по городу составляло 8-9 минут, передает пресс-служба Uber.
Астанчане и гости города, которые воспользовались Uber в эти выходные, оценили высокое качество сервиса. Средний рейтинг водителя-партнера Uber с момента запуска по 14 июня включительно составил 4.93, то есть подавляющее большинство оценок, которые получали водители, ставили пятерки.
“Мы рады, что астанчане так тепло восприняли новый для города сервис. Результаты работы в прошедшие выходные это подтверждают – мы смогли удовлетворить феноменальный даже по меркам Uber спрос на поездки со стороны жителей и гостей города. Качество сервиса для нас приоритет, и мы высоко оцениваем среднее время подачи автомобиля и средний рейтинг водителя, которые система при повышенной нагрузке показала за период после запуска. Для того, чтобы поддерживать растущий спрос и развивать сервис дальше, в ближайшее время мы будем делать все возможное, чтобы расширить базу своих партнеров в максимально кратчайшие сроки”, – сказал Алексей Стах, генеральный менеджер Uber в СНГ. (forbes.kz/Транспорт Украины и мира)