“Укрзализныця” запустила продажу билетов еще через два мессенджера – Facebook Messenger и Apple Messages для бизнеса. С их помощью также можно вернуть купленный билет, посмотреть расписание поездов и так далее. Об этом сообщает сайт УЗ.
Сообщается, что запущены официальные чат-боты “Укрзализныци” в Facebook Messenger и Apple Messages для бизнеса вдобавок к запущенным ранее Viber и Telegram.
По словам руководителя пассажирского направления УЗ Александра Перцовского, “Укрзализныця” стала одним из украинских первопроходцев, которые наладили официальную поддержку своих клиентов в Apple Messages для бизнеса.
“Что касается Facebook Messenger, то это уже привычный для наших пассажиров канал общения с “Укрзализныцей”, но теперь он становится еще функциональнее, ведь можно прямо из Facebook заказать себе билет и ланчбокс в дорогу”, – добавил он.
В мессенджерах можно купить билеты на все поезда дальнего сообщения и скоростные поезда “Интерсити+”, вернуть ранее купленные билеты, смотреть расписание рейсов и онлайн-таблицу станций, а также проверять, на какую платформу прибывает поезд.
Кроме того, купленные билеты можно добавлять в кошельки в Apple Wallet и Google Pay. (РБК-Украина/Транспорт Украины и мира)