“Укрпошта” вводит новый формат взаимодействия с бизнес-клиентами. Вместо заключения отдельных соглашений на каждый вид сервиса, предприниматели теперь смогут пользоваться единым договором. Об этом сообщает “Укрпошта”.
Новая модель прежде всего направлена на поддержку небольших компаний, где скорость принятия решений является критической. Единый договор позволяет бизнесу мгновенно добавлять новые сервисы или отказываться от тех, которые потеряли актуальность, без необходимости каждый раз подписывать новые документы.
“Мы видим запрос бизнеса на более простые решения. Предпринимателям важно не тратить время на лишнюю бюрократию. Единый договор – это шаг к модели, в которой логистика становится для клиента не барьером, а точкой опоры для роста”, – отмечают в “Укрпоште”.
Важным преимуществом является возможность заключить договор онлайн. Это еще один шаг компании к полной цифровизации услуг. Процесс перехода на новую систему уже стартовал в марте и будет происходить постепенно:
– март 2026 г. – начало внедрения новой модели;
– до конца 2026 г. – срок, к которому все бизнес-клиенты должны перейти на единый договор;
– действие действующих соглашений – все текущие контракты остаются в силе на предыдущих условиях до момента переоформления.
В компании отмечают, что переход будет происходить в сопровождении персональных менеджеров. Они будут контактировать с клиентами, чтобы разъяснить детали и помочь выбрать наиболее выгодный формат подключения услуг.
Процесс подключения стал полностью цифровым. Для успешной регистрации бизнес-клиенту необходимо выполнить три шага:
– заполнить онлайн-анкету;
– иметь действующую КЭП (квалифицированную электронную подпись);
– подготовить регистрационные документы.
После заполнения формы система автоматически формирует пакет документов. Важно, чтобы договор подписывало уполномоченное лицо (руководитель или представитель по доверенности). После проверки документов клиент получает приветственное письмо на email, что является подтверждением активации договора. (rbc.ua)