Люди с инвалидностью в Украине теперь могут покупать билеты на поезд онлайн – без необходимости обращаться в кассу.
Ранее для оформления таких билетов нужно было ехать на вокзал, что создавало дополнительные трудности. Сейчас процесс значительно упростили.
Чтобы приобрести льготный билет онлайн, нужно:
– обновить приложение “Укрзализныця”;
– добавить льготу в профиле, указав номер удостоверения;
– при необходимости – активировать отметку “Человек на кресле колесном”.
Если добавить льготу не удается, советуют обратиться в органы социальной защиты.
После этого для пассажира и его сопровождающих открывается доступ к местам в специальных купе, адаптированных прежде всего для людей, которые пользуются креслом колесным. Такие вагоны автоматически будут отображаться первыми среди доступных вариантов.
Эти места также доступны для пассажиров с нарушениями опорно-двигательного аппарата и тех, кто пользуется другими средствами реабилитации, в частности протезами или костылями.
Возможность оформить заявку на специальные перевозки сохраняется – это можно сделать через отдельный онлайн-сервис.
В компании отмечают, что для запуска онлайн-продажи пришлось существенно доработать систему, и это был сложный процесс.
Сейчас “Укрзализныця” имеет 54 вагона с инклюзивными купе, а также отдельный инклюзивный вагон, рассчитанный на перевозку 8 пассажиров, которые пользуются креслом колесным или другими средствами реабилитации. (rbc.ua)