Украинский логистический оператор “Новая почта”, вероятно, принял решение полностью отключить первую версию своего мобильного приложения, которая работала на рынке с 2012 г. Со временем всем клиентам придется окончательно перейти на новое программное обеспечение Об этом информирует Forbes.
По данным разработчиков, несмотря на устарелость первой версии цифрового сервиса, созданной еще 14 лет назад, ее продолжают активно использовать около 6 млн. клиентов. Кроме того, еще 700 000 пользователей пока держат на своих смартфонах обе версии программы одновременно.
Руководитель группы развития мобильного приложения Андрей Андреев в комментарии Forbes отметил, что со временем устаревший софт полностью перестанет работать, однако конкретной даты пока нет.
Создание и запуск актуальной версии платформы, в которую компания вложила не менее $1,7 млн., происходили поэтапно: сначала в феврале 2023 г. ее представили для европейского рынка, а в сентябре 2024-го официально запустили внутри Украины.
За два года приложение загрузили более 5 млн. раз только на устройства с ОС Android.
Во втором поколении мобильного приложения разработчики существенно расширили функционал и оптимизировали процессы самообслуживания клиентов.
Ключевые улучшения:
Мониторинг перемещения: инструмент отслеживания отправлений теперь позволяет наблюдать за движением посылки на карте в режиме реального времени, а не только фиксировать ее прибытие на сортировочные терминалы или депо.
Пользователям упростили процесс дистанционного управления накладными непосредственно через интерфейс смартфона. В частности, стало значительно легче переоформить отправление на другого человека или изменить конечного получателя непосредственно в почтовом отделении. (rbc.ua)