По итогам 2025 г. “Укрзализныця” получила 20,8 тыс. обращений о потерянных вещах. Это на 21,6% больше, чем годом ранее.
Как сообщает пресс-служба перевозчика, чаще всего пассажиры забывают: беспроводные наушники (преимущественно один), мобильный телефон, зарядное устройство, ключи, очки, украшения, одежду.
“Бывает такое, что пассажиры выходят из вагона, как будто имея все при себе, а потом вдруг один ботинок соседа по купе. В таких случаях наш контакт-центр обменивал людей телефонами – и ботинки снова находили свою пару”, – отметили в УЗ.
Отдельно железнодорожники вспоминают находки, которые удивляли даже опытных работников. Среди них сабля, цветок в горшке, переносной холодильник, фен и даже прибор для подачи сигнала о сходе лавины.
Кроме того, 522 раза железнодорожники возвращали детям их игрушки: зайчиков-путешественников, Ежа Шедоу и других интересных персонажей.
Пассажиры теряли и вещи для четвероногих друзей. Например, на вокзале Киева пассажиры спешили на поезд и оставили мисочку, комбинезон для собачки, а также ошейник с подсветкой.
В “Укрзализныце” призывают пассажиров быть более внимательными. А если вещь все же пропала, советуют обращаться к работникам на вокзале или оставлять сообщение в приложении перевозчика. (unian.net)