Украина: почти тысяча клиентов ПАО “Киевоблгаз” воспользовалась новой услугой Callback

За месяц с момента функционирования в “Личном кабинете” потребителя газа услуги “Позвоните мне” почти тысяча клиентов ПАО “Киевоблгаз” воспользовалась новым сервисом. Об этом сообщает пресс-служба компании. С помощью такой опции потребитель может создать заявку в своем аккаунте на сайте 104.ua и указать контактный номер, по которому в кратчайшие сроки перезвонит оператор контакт-центра компании. “Введение услуги…

Украина: более 130 тыс. клиентов ПАО «Киевоблгаз» пользуются «Личным кабинетом»

Почти за два года около 17% клиентов ПАО “Киевоблгаз” (более 130 тыс. потребителей) смогли оценить преимущества использования сервиса “Личный кабинет”. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. Как отмечается, самой популярной функцией “Личного кабинета” является передача показаний счетчика. В прошлом месяце с помощью этого сервиса более 100 тыс. потребителей передали данные о потреблении газа. Показания…

Украина: услугами Центра обслуживания клиентов ПАО «Киевоблгаз» воспользовались 5 тыс. потребителей

С начала года специалисты Центра обслуживания клиентов “Киевоблгаза” в Вишневом (Киевской обл. приняли и обработали около 5 тыс. обращений потребителей природного газа. Таким образом, всего за несколько месяцев пять менеджеров нового центра обслужили почти вдвое больше клиентов, чем специалисты обычных абонотделов компании, где работают восемь специалистов, сообщает пресс-служба компании. Эффективность работы Центра по сравнению с…

Украина: ПАО «Киевоблгаз» открыло первый в области Центр обслуживания

В Вишневом “Киевоблгаз” открыл первый в области современный Центр обслуживания потребителей природного газа. Об этом сообщает пресс-служба компании. По словам председателя правления ПАО “Киевоблгаз” Дмитрия Дронова, новый центр создан для внедрения прозрачных взаимоотношений потребителей газа с поставщиками услуг в Киевской области. “Сейчас необходимо отходить от позиции монополиста, нужно ориентироваться именно на клиента и на его…