С начала года ПАО “Закарпатгаз” за свой счет и совместно со специалистами ГП “Закарпатьестандартметрология” поверил 28,2 тыс. приборов учета природного газа. Более 4,2 тыс. из поверенных счетчиков или же 15%, признаны по различным причинам непригодными для дальнейшего использования, а 312 измерительных приборов, то есть 1% – за вмешательства в их работу пользователей, пишет пресс-служба компании.…
Контакт-центр “Закарпатгаза” за первый год работы обработал 172,4 тыс. обращений клиентов. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. “После начала работы в контакт-центр газовой компании обратились более 172,4 тыс. потребителей газа. Подавляющее большинство обращений – 80,2% – поступили по телефону, остальные – по электронной почте и через сервис сообщений “Личного кабинета”, – отметила начальник управления…
За девять месяцев аварийно-диспетчерская служба (АДС) ПАО “Закарпатгаз” отреагировала на более 8,3 тыс. заявок потребителей газа Закарпатской области. В среднем за сутки служба принимает от клиентов почти 30 вызовов, сообщает пресс-служба компании. По данным “аварийщиков”, чаще всего проблемы при пользовании природным газом в быту возникают при самовольном установлении, замене газового оборудования, эксплуатации клиентами газовых приборов…
За 6 месяцев специалистами ПАО “Закарпатгаз” совместно с ГП “Закарпатьестандартметрология” проверено более 15,3 тыс. счетчиков газа жителей Закарпатской области. Более 2,9 тыс. из них признаны непригодными к дальнейшей эксплуатации, сообщает пресс-служба компании. “Нашему клиенту необходимо лишь предоставить доступ в помещение, где расположен прибор учета, для его демонтажа. Для бытовых потребителей демонтаж, поверка и транспортировка счетчика…