Крупнейшая европейская бюджетная авиакомпания Ryanair ужесточила сроки регистрации на рейсы. С 1 ноября регистрация для пассажиров, не платящих за выбор места, будет открываться за 4 суток до вылета вместо прежних 7 суток.
Те, кто решил заплатить за выбор места (обычно это стоит от 8 евро, на некоторых коротких рейсах цена может быть меньше), могут регистрироваться еще за месяц до вылета. Таким образом, новация улучшит положение как раз таких пассажиров – в промежуток от 7 до 4 суток до вылета у них будет куда больший выбор мест.
Те, кто места не выбирает, могут между тем столкнуться с проблемой. Как известно, Ryanair обязывает пассажиров самих распечатывать посадочные талоны до поездки в аэропорт. Теперь запас времени на это сокращен еще почти в два раза до 4 суток (а всего два года назад он достигал 14 суток), и у некоторых пассажиров может не оказаться в это время под рукой принтера одновременно с доступом в Интернет. Самым простым решением этой проблемы может быть обращение почти в любую гостиницу – обычно отели идут навстречу тем, кто просит распечатать посадочный, даже если они не являются их гостями.
Срок окончания онлайн-регистрации оставлен прежним – 2 часа до вылета. Пассажиры, не прошедшие онлайн-регистрацию, вынуждены будут заплатить 45 евро за регистрацию в аэропорту (кроме пассажиров с билетами по самому высокому тарифу Business Plus). Те, кто зарегистрировался в Интернете, но не смог распечатать посадочный или забыл его, заплатят 15 евро.
За минувшие два года Ryanair радикально упростила процесс покупки билета (минимальное число кликов снижено с 17 до 5), стала указывать места в посадочных талонах (что избавило пассажиров от очередей и беготни), ввела возможность создания “Личного кабинета” на сайте компании, продлила сроки онлайн-регистрации, отменила рекламные объявления на борту во время поздневечерних и раннеутренних полетов, разрешила вторую маленькую сумку в ручной клади и корректировку ошибок в билете в течение 24 часов после покупки, реформировалатарифную систем, багажные сборы и штрафы за нераспечатку посадочного талона. (aex.ru/Транспорт Украины и мира)