“Укрпошта” готовится к очередному этапу цифровизации и улучшения сервиса. Уже вскоре клиенты смогут пользоваться услугой, которая ранее была визитной карточкой их главного частного конкурента. О нововведениях рассказал гендиректор компании Игорь Смилянский.
Главное:
Управление посылками: До конца февраля в приложении появится возможность оплатить посылку онлайн и управлять ее доставкой.
Почтальоны с компьютерами: До конца лета каждый работник получит устройство “3 в 1” – мини-компьютер с POS-терминалом.
Оплата карточкой везде: Теперь рассчитаться за услуги по безналу можно будет даже в самых отдаленных селах.
Автономность: Новые терминалы работают до 8 часов без света, а для подстраховки их укомплектуют павербанками.
Экономия на генераторах: Новая система позволит отделениям работать в блэкаут без затрат на дорогостоящее топливо.
Смилянский заявил, что до конца февраля в мобильном приложении “Укрпошты” уже может появиться возможность оплатить посылку и управлять ее доставкой.
“Будет точно, как у “Новой почты”, – подчеркнул он, добавив, что сейчас клиенты управлять посылками не могут.
Кроме того, сейчас готовится еще одно нововведение и до конца лета у каждого почтальона “должен быть мини компьютер “три в одном” – POS-терминал. Это позволит клиентам рассчитываться картой.
Такие терминалы могут работать до 8 часов без света. Также к ним будут павербанки.
“Почему это важно? Потому что в городе, генераторы хотя бы окупаются . Если вы смотрите на село, то генератор только на топливе съест там 15 тыс. грн. в месяц. Они съедают больше, чем прибыль того отделения”, – объясняет он.
Таким образом “Укрпошта” сможет предоставлять услуги в цифровом формате. “Эти мини компьютеры уже приобретены, мы только дорабатываем софт”, – добавил Смилянский. (rbc.ua)