
По словам самих пассажиров, их отправили в рейс на том же воздушном судне, который 27 февраля должен был доставить россиян с вьетнамского острова Фукуок в Казань (рейс ZF-2620), но вынужден был вернуться в аэропорт вылета из-за взрыва в двигателе, который сопровождался вспышками огня. Тогда пилоты около 50 минут кружили над островом, чтобы сбросить топливо, и посадили самолет во вьетнамском аэропорту — обошлось без пострадавших. После этого Ространснадзор объявил о внеплановой проверке Azur Air из-за «многочисленных нарушений», включая систематические задержки рейсов и нарушения прав пассажиров, в том числе «не предоставление положенных услуг при задержках, сложности с возвратом средств» (The Moscow Times).