Нидерланды: авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines (KLM) выводит онлайн-обслуживание клиентов на новый уровень

Авиакомпания KLM, один из лидеров по работе с клиентами в социальных сетях, поднимает уровень онлайн-обслуживания на новый уровень.

Нидерланды: авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines (KLM) передаст европейские рейсы дочернему авиаперевозчику

Нидерландская авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines (KLM) планирует передать внутриевропейские рейсы дочернему авиаперевозчику KLM Cityhopper. Это позволит сэкономить около 20 млн. евро в 2014-2019 гг., сообщают голландские СМИ со ссылкой на заявление авиакомпании. Авиакомпания пошла на этот шаг после недавнего инцидента между руководством авиаперевозчика и профсоюзом пилотов, который возник из-за сокращения зарплаты вновь нанимаемых пилотов, снижения отпускных и праздничных выплат, а также предложения отменить ежегодную индексацию зарплаты и проводить ее один раз в три года. Зарплата пилотов и экипажей авиакомпании KLM Сityhopper ниже, чем у сотрудников материнского авиаперевозчика. Кроме того, по условиям контракта им положено меньшее количество дней отпуска.