За год работы Центра обслуживания клиентов ПАО “Житомиргаз” его услугами воспользовались 138,5 тыс. клиентов компании. Об этом сообщает пресс-служба компании. Ежедневно в Центр обращаются до 600 потребителей, а в пиковые дни, которые приходятся с 1 по 5 число каждого месяца, количество посетителей может расти до 1,4 тыс. Более 80% обращений касаются разъяснений по лицевому счету,…
За прошлый год специалисты ПАО “Житомиргаз” проверили техническое состояние и работу системы газоснабжения у 305 тыс. потребителей Житомирской области. По результатам обследования, из-за неисправного оборудования и самовольное вмешательство в газовые сети, была приостановлена подача газа в 812 квартир, сообщает пресс-служба компании. В общем, в течение 2016 г. специалисты компании обследовали 115 тыс. квартир и почти…
Центр обслуживания клиентов “Житомиргаза” в Коростене работает с 21 декабря. Теперь 30 тыс. потребителей природного газа Коростеня и Коростенского района будут получать весь спектр услуг в новом современном центре, сообщает пресс-служба компании. “Электронные табло информируют клиентов в зале о наличии свободных менеджеров и их номера. Такой сервис минимизирует время ожидания потребителя в очереди. О том,…
Жители Житомирской области с начала года получили 373 тыс. информационно-консультационных услуг, воспользовавшись бесплатными сервисами газовой компании. Об этом сообщает пресс-служба “Житомиргаза”. За 11 месяцев потребители газа Житомирской области получили более 270 тыс. консультаций контакт-центра в телефонном режиме, 17 тыс. ответов на электронную почту и 5,5 тыс. онлайн-консультаций через “Личный кабинет”. “2015-2016 гг. стали знаковыми для…