Европа: Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) составила рейтинг авиакомпаний
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) выпустила рейтинг воздушных перевозчиков за 2013-2014 гг. По этим данным можно судить о сильных и слабых сторонах разных авиакомпаний. Не обошлось без сюрпризов: традиционно слабые в сервисе россияне обошли всех по комфорту и уровню обслуживания, а пунктуальные на земле немцы оказались не столь обязательными в воздухе.