Украина: контакт-центр ПАО «Волыньгаз» обработал рекордное количество обращений потребителей

С начала года в контакт-центр “Волыньгаза” поступило почти 120 тыс. обращений от клиентов компании, что составляет половину от всех потребителей газа Волынской области. Из них более 50% касались передачи показаний счетчиков и проверки состояния лицевых счетов, сообщает пресс-служба компании. В компании напомнили, что в прошлом году “Волыньгаз” продолжил развивать удобный формат работы с клиентами, создавая…

Украина: ПАО «Волыньгаз» за год поверило более 18 тыс. счетчиков газа

В течение 2016 г. ПАО “Волыньгаз” совместно с представителями государственного предприятия “Волыньстандартметрология” поверило более 18 тыс. бытовых счетчиков газа. Во время проверки специалистами было выявлено 5 тыс. приборов учета, которые из-за изношенности и повреждения не гарантировали потребителям точные данные об объемах использованного газа, сообщает пресс-служба компании “Волыньгаз”. По данным пресс-релиза, на Волыни насчитывается более 195…

Украина: ПАО «Волыньгаз» потратило более 13 млн. грн. на подготовку газовой сети к зиме

Для обеспечения бесперебойного газоснабжения в отопительный период, работниками ПАО “Волыньгаз” до начала отопительного сезона обследовано более 5 тыс. км газопроводов и около 80 тыс. домов волынян, а также проведен ряд ремонтных работ на сетях, на что компанией потрачено более 13 млн. грн. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. В частности, в этом году компании…

Украина: контакт-центр ПАО «Волыньгаз» принял рекордное количество обращений потребителей

С начала года в контакт-центр “Волыньгаза” поступило более 200 тыс. обращений от клиентов компании. Более 60% обращений касались передачи показаний приборов учета газа и проверки состояния счетов потребителей, сообщает пресс-служба компании. За восемь месяцев в контакт-центр “Волыньгаза” поступило вдвое больше обращений, чем за весь прошлый год. Из 200 тыс. обращений к специалистам компании более 20…