Совместно с Всеукраинской молодежной общественной организацией инвалидов с недостатками зрения “Генерация успешного действия”, сотрудниками аэропорта “Борисполь” создана дополнительная система информирования пассажиров с ограниченными функциональными возможностями. В зоне прибытия терминала D размещена рельефно-графическая карта-схема киевского метрополитена. Она поможет путешествующим незрячим людям самостоятельно сориентироваться в направлениях следования киевским метрополитеном.
Карта-схема изготовлена с учетом принципов универсального дизайна: ею могут пользоваться как незрячие путешественники, так и люди, у которых нет проблем со зрением.
Ранее для людей с ограниченными возможностями, имеющих недостатки зрения, в зоне прибытия и отправления были установлены тактильно-контрастные указательные полосы, помогающие ориентироваться в незнакомом пространстве.
“Борисполь” является единственным аэропортом Украины, в котором требования по обслуживанию людей с ограниченными возможностями соответствуют международным стандартам. Летом 2012 г. аэропорт “Борисполь” был признан Национальной ассамблеей инвалидов Украины как “Предприятие без границ”. Профессионализм сотрудников аэропорта в обслуживании людей с ограниченными возможностями постоянно повышается благодаря проведению тренингов и учений.
Концепция “Аэропорт для всех”, которая внедряется в “Борисполе”, обеспечивает его доступность для всех категорий пассажиров, в том числе для пассажиров, которые требуют особого внимания. Терминалы аэропорта оборудованы пандусами, лифтами, эскалаторами. Специально подготовленный персонал аэропорта помогает таким пассажирам пройти регистрацию, таможенный и паспортный контроль, а для доставки их на борт самолета в аэропорту используется специальная машина – амбулифт.
В течение 2014 г. в аэропорту “Борисполь” было обслужено около 8000 пассажиров с ограниченными возможностями. (Пресс-служба аэропорта “Борисполь”/Транспорт Украины и мира)