Управление гражданской авиации Британии представило список авиакомпаний, которые получили больше всего жалоб от пассажиров.
В список регулятора не вошли многие крупные авиакомпании, поскольку для того, чтобы попасть в этот лист, нужно было получить не менее 50 жалоб на миллион пассажиров. Но лидером по количеству жалоб стал не крупный перевозчик, а небольшая чартерная авиакомпания из Литвы, которая прошлым летом получила 175 жалоб, что эквивалентно 1805 жалобам на миллион пассажиров.
ТОП-10 авиакомпаний с наибольшим количеством жалоб (кол-во жалоб на миллион пассажиров): Small Planet Airlines (1,805); Thomas Cook Airlines (799); Vietnam Airlines (734); Thomson Airways (337); Monarch (294); Malaysian Airlines (226); US Airways (215); Pegasus (198); Vueling (187); Air Portugal (174). (tourua/Транспорт Украины и мира)