Количество утерянного авиакомпаниями багажа в 2015 г. снизилось на 10% по сравнению с 2014 г., показало исследование швейцарской компании SITA. В среднем на 1 тыс. пассажиров приходится семь утерянных чемоданов – самый низкий показатель с 2003 г.
Эксперты полагают, что такой прогресс связан с разработкой новых сервисов. Согласно требованиям Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), к 2018 г. все перевозчики должны внедрить инструменты, позволяющие отслеживать местонахождение багажа от регистрации до пункта назначения.
Всего в прошлом году было утеряно 23,1 млн. сумок. Это на миллион меньше, чем в 2014 г., хотя пассажиропоток вырос на 218 млн. человек. Около 79% чемоданов были задержаны, 15% – повреждены, 6% – пропали или были украдены.
Американские авиакомпании теряют около трех сумок на 1 тыс. путешественников, европейские – восемь, а Азиатские – всего две. (tourua/Транспорт Украины и мира)