С 1 февраля авиакомпания “Трансаэро” расширила услуги, предоставляемые ее сервисным информационным центром (call-центром). Теперь по звонку в call-центр пассажиры могут осуществить оплату билетов кредитной картой или внести изменения в уже приобретенные билеты, сообщает пресс-служба авиакомпании.
В целях дальнейшего повышения качества обслуживания клиентов авиакомпания “Трансаэро” открыла специальный контактный центр для пассажиров ряда европейских стран. Теперь клиенты “Трансаэро” из Австрии, Великобритании, Германии, Греции, Испании, Италии, Латвии, Литвы, Португалии и Франции могут воспользоваться преимуществом бесплатных телефонных звонков в call center по прямым местным номерам.
Российская авиакомпания “Трансаэро” планирует весной начать выполнение полетов из Москвы (РФ) в Токио (Япония).
Авиакомпания “Трансаэро” в 2012 г. увеличила количество перевезенных пассажиров по сравнению с 2011 г. на 22,2% до 10327560 человек, говорится в сообщении авиаперевозчика.