Украина: сервисами ПАО «Днепрогаз» в 2017 году воспользовались почти 110 тыс. потребителей

За первый квартал операторы контакт-центра ПАО “Днепрогаз” обработали почти 110 тыс. обращений, 3,6 тыс. из которых поступили через “Личный кабинет” на сайте 104.ua. Чаще всего обращения касались передачи показаний счетчиков, сообщает пресс-служба компании. Специалисты контакт-центра обрабатывают звонки и обращения жителей Днепра и Днепропетровского района, а это почти 400 тыс. потребителей. По данным пресс-службы, более 70%…

Украина: ПАО «Днепрогаз» в 2016 году поверило свыше 11 тыс. счетчиков газа

ПАО “Днепрогаз” совместно с представителями ГП “Днепрстандартметрология” за прошлый год провело бесплатную поверку более 11 тыс. бытовых счетчиков газа. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. По результатам поверки счетчиков в 2016 г., примерно 27% приборов были признаны государственными поверителями такими, что непригодны к дальнейшему использованию. Среди основных причин – изношенность механизмов счетчика за время…

Украина: специалисты ПАО «Днепрогаз» в 2016 году провели техобслуживание свыше 164 тыс. газовых приборов

В 2016 г. специалисты ПАО “Днепрогаз” выполнили техническое обслуживание свыше 164 тыс. газовых приборов и 106 тыс. плановых опрессовок газопроводов. В ходе планового технического обследования (ПТО) внутридомовых систем газоснабжения было выявлено более 3,9 тыс. нарушений, почти половина которых связана с самовольной заменой и вмешательством владельцев в работу газовых приборов, сообщает пресс-служба компании. Как отмечается, крайне…

Украина: клиенты ПАО «Днепрогаз» установили рекорд по количеству переданных показаний счетчиков

За один день, 1 декабря, клиенты ПАО “Днепрогаз” передали в газовую компанию рекордное количество показаний бытовых счетчиков. Посредством “Личного кабинета” работники компании обработали свыше 20 тыс. показаний приборов учета газа, сообщает пресс-служба компании. В целом по Украине количество переданных показаний при помощи онлайн-сервиса на сайте 104.ua превысило четверть миллиона. За год существования сервиса “Личный кабинет”…