С помощью чат-бота 7104ua в Viber клиенты ООО “Черновцыгаз Сбыт” могут передавать показания счетчика, контролировать состояние своего лицевого счета и платить за газ. Об этом сообщает пресс-служба компании.
“Потребители Буковины получили еще одну новую функцию этого приложения – возможность загружать счета за газоснабжение и распределение газа в формате PDF и сразу осуществлять оплату. Это помогает контролировать состояние расчетов за потребленный газ на своем смартфоне, быстро и своевременно оплачивать за газ и таким образом избегать накопления долгов”, – говорится в сообщении.
В пресс-службе отметили, что присоединиться к 7104ua в Viber может каждый желающий, просто отсканировав QR-код. Ряд его достоинств: возможность мгновенной оплаты с любой точки в режиме 24/7, отсутствие очередей, отчетность, простота оплаты, безопасность денежных операций.
“Количество клиентов, которые оценили удобство работы в новом приложении постоянно растет. К нему присоединились уже 11,4 тыс. наших клиентов. Они успешно используют все возможности 7104ua, потому что это быстро, просто и удобно”, – говорит директор ООО “Черновцыгаз Сбыт” Екатерина Прасковья.
По словам пресс-службы, в настоящее время основным и самым популярным онлайн-сервисом, как и раньше, остается “Личный кабинет”, в котором можно зарегистрироваться на сайте 104.ua. “Он имеет более расширенный функционал, и кроме передачи показаний счетчика и оплаты за газ дает возможность клиентам написать сообщение газовой компании, заказать обратный звонок Контакт-центра, скачать и распечатать квитанцию на оплату газа, а также имеет дополнительную вкладку “Доставка газа”, – говорится в сообщении.
В Черновицкой области “Личным кабинетом” коритсуються почти 63 тыс. клиентов ООО “Черновцыгаз Сбыт”. (РБК-Украина/Транспорт Украины и мира)