Украина: Около 100 тыс. клиентов ПАО «Киевоблгаз» воспользовались преимуществами «Личного кабинета»

С ноября прошлого года потребители природного газа Киевщины получили возможность комплексно дистанционно обслуживаться с помощью многофункциональной платформы – “Личный кабинет” на сайте 104.ua. За год около 100 тыс. потребителей создали свой аккаунт и ощутили преимущества сервиса, сообщает пресс-служба “Киевоблгаза”. В целом по стране около 1 млн. потребителям газа пользуются “Личным кабинетом”. Среди наиболее активных пользователей…

Украина: клиенты ПАО «Киевоблгаз» воспользовались сервисами компании более 450 тыс. раз

С начала года потребители природного газа Киевской области получили более 450 тыс. информационно-консультационных услуг, воспользовавшись бесплатными сервисами газовой компании. Об этом сообщает пресс-служба компании. В частности, за девять месяцев потребители газа области получили более 400 тыс. консультаций Контакт-центра в телефонном режиме, более 35 тыс. ответов на электронную почту и почти 13 тыс. онлайн-консультаций через “Личный…

Украина: специалисты ПАО «Киевоблгаз» восстановили газоснабжение в 95% квартир в одном из жилых комплексов

Газоснабжение одного из жилых комплексов в Вышгородском районе Киевской области было прекращено из-за аварии, которая произошла 3 октября на газораспределительном пункте, с которого осуществляется поставка газа к жилому комплексу. Об этом говорится в сообщении пресс-службы “Киевоблгаза”. “Природный газ является взрывоопасным веществом и здесь не может быть каких-то пренебрежений безопасностью, – объясняет директор технический ПАО “Киевоблгаз”…

Украина: аварийная служба ПАО «Киевоблгаз» ответила на 29 тыс. вызовов потребителей

Основные причины вызовов газовой аварийной “104” – это утечка газа (более 80% заявок) и неисправное газовое оборудование. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. По данным “аварийщиков”, чаще всего проблемы при пользовании природным газом в быту возникают из-за его утечки при самовольной установке или замене газового оборудования и при несоблюдении требований безопасности при использовании газовых…