По итогам 2018 г. АО “Закарпатгаз” зафиксировал 329 млн. грн. убытков. В текущем 2019 г. ожидается увеличение суммы убытков до 459 млн. грн. Об этом сообщает пресс-служба компании. “Причина такого положения дел – низкий тариф на распределение газа. Вопрос пересмотра тарифа закарпатские газовики, как и другие их коллеги по Украине, поднимают уже несколько лет подряд,…
Специалисты аварийно-диспетчерской службы АО “Закарпатгаз” отработали 1300 аварийных вызовов с начала года. По сравнению с аналогичным периодом 2018 г. их количество увеличилось на 100. Об этом сообщает пресс-служба компании. “Несмотря на возрастающую нагрузку, расходы на АДС остаются на уровне 2016 г., ведь НКРЭКУ уже четвертый год подряд не пересматривает тариф “Закарпатгаза”, за счет которого финансируется…
За 5 месяцев специалистами АО “Закарпатгаз” выявлено 270 случаев несанкционированного отбора природного газа на Закарпатье. Подавляющее большинство из них, а именно 239 случаев, осуществлены бытовыми потребителями. Таким образом, нарушители повлекли убытки в размере более 5 млн. грн. Об этом сообщает пресс-служба компании. “Самые частые нарушения, которые мы выявляем, это несанкционированные врезки в газопровод, вмешательство в…
В прошлом году компания “Закарпатгаз” присоединила к системе газоснабжения 1273 потребителей. Среди них частные домовладения, шесть многоэтажных домов и сорок девять коммунально-бытовых предприятий. Об этом сообщает пресс-служба компании. “В прошлом году сотрудники Центров обслуживания клиентов “Закарпатгаза” приняли почти 800 заявлений на присоединение к газораспределительной сети. Больше всего из них – в городах Ужгород, Мукачево и…
На очередном общем собрании, состоявшемся 26 марта, акционеры ПАО “Закарпатгаз” подвели итоги деятельности за прошлый год и утвердили основные направления развития компании. Согласно отчетам, утвержденным собранием акционеров, консолидированный убыток компании за 2017 г. составил 548,1 млн. грн. Об этом сообщает пресс-служба компании. На ухудшение финансового состояния компании значительным образом повлияли необходимость формировать резерв под неполные…
Центр обслуживания клиентов начал работу в Мукачево. Об этом говорится в сообщении пресс-службы ПАО “Закарпатгаз”. Центр обеспечивает обслуживание в формате “открытое пространство” с электронной очередью. Потребителям предоставляют полный перечень услуг по газовым вопросам: от получения информации по лицевому счету и предоставления потребителю необходимых справок к оформлению документов для подключения газового оборудования, его ремонта и др.…
За пять месяцев в контакт-центр ПАО “Закарпатгаз” обратилось 262 тыс. потребителей газа. Чаще всего клиенты компании звонили, чтобы получить консультацию, вызвать контролера или решить технические вопросы. Об этом пишет пресс-служба компании. С начала года с помощью дистанционных сервисов потребители газа более чем 430 тыс. раз передали данные своих приборов учета в ПАО “Закарпатгаз”. Половина из…
ПАО “Закарпатгаз” разработало и обнародовало на официальном сайте маршруты перемещения природного газа с одинаковыми физико-химическими показателями. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. В частности, отмечается, что в Закарпатской области природный газ сначала поступает четырьмя магистральными газопроводами ОАО “Укртрансгаз”: “Долина – Ужгород – Государственная граница”, “Союз”, “Уренгой – Помары – Ужгород” и “Прогресс”. Каждым из…
С начала года ПАО “Закарпатгаз” за свой счет и совместно со специалистами ГП “Закарпатьестандартметрология” поверил 28,2 тыс. приборов учета природного газа. Более 4,2 тыс. из поверенных счетчиков или же 15%, признаны по различным причинам непригодными для дальнейшего использования, а 312 измерительных приборов, то есть 1% – за вмешательства в их работу пользователей, пишет пресс-служба компании.…
Контакт-центр “Закарпатгаза” за первый год работы обработал 172,4 тыс. обращений клиентов. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. “После начала работы в контакт-центр газовой компании обратились более 172,4 тыс. потребителей газа. Подавляющее большинство обращений – 80,2% – поступили по телефону, остальные – по электронной почте и через сервис сообщений “Личного кабинета”, – отметила начальник управления…