В Великобритании лоукостера Ryanair признали наихудшей авиакомпанией в 2018 г. Об этом свидетельствуют результаты опроса компании Which, которая специализируется на исследованиях потребительского рынка.
В тройку худших попали также Wizz Air и Thomas Cook Airlines.
Ryanair был признан наихудшей авиакомпанией уже в шестой раз. Тысячи опрошенных заявили, что больше не хотят пользоваться услугами перевозчика даже если будут снижены цены на билеты.
Основными недостатками были названы частые отмены рейсов из-за забастовок пилотов, новые правила провоза ручной клади и багажа, снижение пунктуальности рейсов.
При этом, в компании с такой оценкой не согласны.
“Количество пассажиров Ryanair выросло на 80% за последние шесть лет, а сайт Ryanair стал самым посещаемым авиасайтом в мире. Эти факты свидетельствуют о том, что потребители хотят чего-то большего, чем нерепрезентативный опрос”, – подчеркнул представитель компании.
Лучшими перевозчиками респонденты назвали Aurigny Air Service, Swiss Airlines, Jet2, Norwegian и KLM. (comments.ua/Транспорт Украины и мира)