Украина: в ПАО «Днепропетровскгаз» увеличили количество способов дистанционной связи с потребителями
Контакт-центр ПАО “Днепропетровскгаз” увеличил количество способов дистанционной связи с потребителями области. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. Сообщается о бесплатном круглосуточном интеллектуальном голосовом меню IVR. За месяц работы этим сервисом воспользовались более тысячи пользователей газа области. За второй квартал операторы центра ответили на 34,5 тыс. звонков клиентов и обработали 30 тыс. показаний счетчика, переданных…