Украина: ЦОК ПАО «Криворожгаз» за год предоставил около 140 тыс. консультаций потребителям

УкраинаОставить комментарий

В 2016 г. менеджеры Центров обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО “Криворожгаз” предоставили около 140 тыс. личных консультаций потребителям. Такая система обслуживания позволяет компании строить прозрачные и взаимовыгодные отношения с клиентами, сообщает пресс-служба компании. В частности, по данным пресс-службы, из числа потребителей, обратившихся в Центр обслуживания клиентов, около 35% получили консультацию по вопросам начисления за услуги газоснабжения…

Украина: ПАО «Газпром» продолжает нарушать обязательства по транзиту газа

УкраинаОставить комментарий

Российский газовый монополист “Газпром”, поставляющий природный газ в страны ЕС через территорию Украины, продолжает нарушать условия транзитного контракта, не придерживаясь установленного значения давления газа, снижая его на входе в украинскую газотранспортную систему на восточной границе. Об этом сообщил пресс-секретарь госкомпании-оператора ГТС “Укртрансгаз” Максим Белявский. “Газпром” продолжает нарушать контрактные давления: на российской станции “Суджа” зафиксировано его…

Украина: в Виннице для потребителей природного газа открылся современный центр обслуживания

УкраинаОставить комментарий

В Виннице 26 декабря открылся Центр обслуживания клиентов ПАО “Винницагаз”. Отныне 165 тыс. потребителей природного газа Винницы и Винницкого района будут получать весь спектр услуг газовых компаний в новом современном формате. Об этом сообщает пресс-служба компании. Новый формат оказания консультационных услуг предусматривает обслуживание с электронной очередью и приветливыми менеджерами, наличие зоны “открытого пространства” и двух…

Украина: аварийная служба ПАО «Ровногаз» с начала 2016 года получила 11 тыс. вызовов

УкраинаОставить комментарий

С начала 2016 г. аварийно-диспетчерская служба (АДС) ПАО “Ровногаз” отреагировала на 11 тыс. заявок от потребителей региона. Основными причинами аварийных ситуаций при пользовании газом в быту традиционно остаются самовольное установление или замена газовых приборов и их использования не по назначению. Об этом сообщает пресс-служба компании. Отмечается, что с понижением температуры на улице количество аварийных заявок…

Украина: названа дата рассмотрения апелляции ПАО «Газпром» на штраф Антимонопольного комитета

УкраинаОставить комментарий

Киевский апелляционный хозяйственный назначил на 18 января 2017 г. рассмотрение жалобы “Газпрома” на решение Хозяйственного суда Киева от 5 декабря, которым тот удовлетворил иск Антимонопольного комитета Украины и решил взыскать с “Газпрома” 172 млрд. грн. штрафа и пени. Об этом сообщили в информационной справке суда. Апелляция будет рассматриваться коллегией судей под председательством Каролины Тарасенко. Хозяйственный…

Украина: в 2017 году продавать газ смогут сразу несколько трейдеров

УкраинаОставить комментарий

С момента полноценного пуска компании “Магистральные газопроводы Украины” (которая разграничивает поставки, добычу и реализацию газа) в третьем квартале 2017 г. НАК “Нафтогаз Украины” потеряет монополию по поставкам газа населению. Об этом рассказал вице-премьер-министр Владимир Кистион. “Газ для населения сейчас продается только “Нафтогазом”. Теперь на рынке будет несколько трейдеров, готовых отпускать газ непосредственно для населения. И…

Европа: еврокомиссар уверен, что проект «Северный поток – 2» нужно остановить

ЕвропаОставить комментарий

Российский газовый проект “Северный поток – 2” должен быть остановлен. Об этом заявил еврокомиссар по вопросам климата Мигель Ариас Каньете. По словам Каньете, Еврокомиссия не смогла предотвратить строительство газопровода на законных основаниях. Он отметил, что нет смысла развивать инфраструктуру для ископаемых видов топлива, когда ЕС стремится перейти на энергию из возобновляемых источников после 2050 г.…

Украина: правительство не планирует поднимать тарифы на газ и тепло с 1 января 2017 года

УкраинаОставить комментарий

Правительство не планирует повышать тарифы на газ и тепловую энергию в связи с увеличением стоимости импортного газа. Об этом на итоговой пресс-конференции сообщил первый вице-премьер-министр, министр экономики Степан Кубив. “Мы говорим о колебании 8% роста – это не 10%, и это сегодня говорит о том, что пересчет (тарифов) не нужен”, – сказал Кубив. Украина обязалась…

Украина: потери газа в секторе ЖКХ превышают 60%

УкраинаОставить комментарий

Потери газа, поставляемого для нужд ЖКХ, составляют около 61,3% из-за устаревших сетей и немодернизированных зданий. Об этом заявил вице-премьер-министр, министр регионального развития, строительства и ЖКХ Украины Геннадий Зубко, передает пресс-служба Минрегионразвития. По словам Зубко, из 18,6 млрд. кубометров газа, поставляемого для нужд ЖКХ, 2,4 млрд. кубометров теряются в системе теплоснабжения, 9 млрд. кубометров – в…

Украина: потребление газа можно сократить еще на 7,8 млрд. кубометров

УкраинаОставить комментарий

Госэнергоэффективности планирует сократить 3 млрд. кубометров газа в секторе теплоснабжающих предприятий, а также вдвое сократить потребление газа населением. Таким образом может быть замещено 7,8 млрд. кубометров газа. Об этом сказал председатель Госэнергоэффективности Сергей Савчук. “В секторе теплокоммунэнерго мы должны заместить 3 млрд. кубометров газа, потребление населением должно с 9,6 млрд. кубометров сократиться вдвое”, – отметил…