Для максимального удобства и скорости передачи показаний счетчика газа в апреле был создан дополнительный сервис – передача показаний с помощью СМС. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. По данным компании, в июле количество СМС по сравнению с апрелем выросло на 54%. “Отправить СМС можно в любое время суток. Стоимость отправки сообщения – согласно тарифу…
В связи с уменьшением потребления газа на Криворожье соответственно сократились и объемы распределения газа сетью ПАО “Криворожгаз”. За 6 месяцев объем распределения газа уменьшился на 14,7% по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, сообщает пресс-служба компании. Компания недополучила около 6,7 млн. грн. доходов заложенных в тариф на распределение, что негативно скажется на безопасности газоснабжения. С…
Жителям Кривого Рога, которые не имеют счетчиков газа, осуществлен перерасчет в соответствии с новыми нормами потребления газа с 1 февраля. Суммы к оплате с указанным перерасчетом будут отражены в счетах за газ, потребленный в мае, сообщает пресс-служба компании. В пресс-службе утверждают, что это сделано в связи с постановлением Кабинета министров, которое меняет такие нормы потребления…
За 5 месяцев специалисты ПАО “Криворожгаз” при проведении планового технического обслуживания газового оборудования своих клиентов обнаружили более 2,3 тыс. нарушений, большинство которых уже ликвидировано. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. С начала года ПАО “Криворожгаз” проведено плановое техническое обслуживание внутридомовых систем газоснабжения более 15,2 тыс. домовладений. Специалистами компании зафиксировано 1,6 тыс. случаев самовольного вмешательства…
Контакт-центр ПАО “Криворожгаз” начал работу в мае 2015 г. За год операторы обработали более 172 тыс. обращений криворожан, сообщает пресс-служба компании. Использование современного программно-аппаратного комплекса позволяет операторам контакт-центра работать сразу с несколькими входящими звонками. Благодаря удобному алгоритму работы, операторы в считанные секунды получают информацию о клиенте и оперативно отвечают на его вопросы. К тому же,…
В 2016 г. ПАО “Криворожгаз” установит более 1 тыс. домовых счетчиков, что позволит обеспечить качественный контроль потребления природного газа при меньших затратах времени и средств. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании. “Финансирование работ по установке счетчиков осуществляется за счет средств ПАО “Криворожгаз”, предусмотренных в структуре тарифа на распределение природного газа. Если направлять все средства…
Рыночная цена на газ не обеспечит европейский уровень обслуживания потребителей. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании “Криворожгаз”. “Газопроводы и сооружения в зоне деятельности ПАО “Криворожгаз” эксплуатируются в сложных условиях развитого индустриального города, поэтому компании необходимо выделять немало средств на их реконструкцию и модернизацию. Сегодня средств, поступающих из тарифа, хватает только на неотложные ремонты и…
12 апреля ПАО “Криворожгаз” провело очередное собрание акционеров, в которых приняли участие акционеры, обладающие 81,6% акций. Акционеры утвердили финансовую отчетность деятельности предприятия за 2015 г., передает пресс-служба компании.
ПАО “Криворожгаз” ввело новый сервис для передачи показаний счетчика. Теперь отправлять данные можно с помощью СМС, что не только экономит время клиентов, но и делает их обслуживание быстрым и комфортным, говорится в сообщении пресс-службы компании.
В 2015 г. специалисты ПАО “Криворожгаз” выявили 4 незаконных подключений к системе газоснабжения для несанкционированного отбора газа, а также 98 случаев вмешательства в работу счетчика с целью уменьшения его показаний. Об этом говорится в сообщении пресс-службы компании.