Украина: ПАО «Киевоблгаз» внедряет новую технологию для круглосуточной работы контакт-центра
Для потребителей газа Киевщины при звонках в контакт-центр “Киевоблгаза” работает автоответчик (голосовое меню IVR), которым можно легко управлять для получения быстрых ответов и важной информаций относительно газоснабжения. Это техническое решение позволяет круглосуточно предоставлять телефонное обслуживание и консультации, сообщает пресс-служба компании.