Украина: количество пользователей “Личного кабинета” ПАО “Житомиргаз” возросло до 75 тыс.

За 11 месяцев количество клиентов ПАО “Житомиргаз”, имеющих “Личный кабинет” на сайте 104.ua выросло почти на 10 тыс. Сейчас онлайн-сервисом пользуются 76 тыс. домохозяйств, что составляет более 20% от числа клиентов компании. Об этом сообщает пресс-служба “Житомиргаза”. Уже почти 5 лет каждый клиент компании имеет возможность контролировать свой лицевой счет онлайн. С помощью “Личного кабинета”…

Украина: ПАО “Житомиргаз” намерено увеличить инвестиций в газовые сети региона

На протяжении последних 10 лет ПАО “Житомиргаз” инвестировало почти 77 млн. грн. в газораспределительные сети области. Около 38 млн. грн. компания планирует вложить в 2018 г. Об этом сообщает пресс-служба компании. В 2012-2017 гг. “Житомиргаз” инвестировало в газовые сети, находящиеся в государственной собственности более 53 млн. грн. Эти средства направлены на модернизацию согласно действующих договоров…

Украина: дистанционными сервисами ПАО “Житомиргаз” воспользовались 225 тыс. потребителей

ПАО “Житомиргаз” третий год подряд создает новые способы связи и развивает дистанционный формат общения с потребителями. Среди них – введение “Личного кабинета” на сайте 104.ua, короткого номера 7104 для смс-сообщений, телефонной линии Контакт-центра с автоответчиком и электронной почты, сообщает пресс-служба компании. Только за четыре месяца всеми видами сервисов уже воспользовалось 225 тыс. потребителей газа Житомирской…


Украина: ПАО «Житомиргаз» с начала 2017 года поверило почти 10 тыс. счетчиков

В 2017 г. ПАО “Житомиргаз” совместно с государственным предприятием “Житомирстандартметрология” бесплатно поверил почти 10 тыс. бытовых газовых счетчиков. Из них более 4,4 тыс. оказались непригодными к эксплуатации из-за ухудшения измерительных характеристик, сообщает пресс-служба компании “Житомиргаз”. Для сравнения отмечается, что в прошлом году из 30 тыс. поверенных счетчиков непригодными были признаны 6 тыс. приборов. В компании…

Украина: услугами ЦОК ПАО «Житомиргаз» за год воспользовались более 138 тыс. потребителей

За год работы Центра обслуживания клиентов ПАО “Житомиргаз” его услугами воспользовались 138,5 тыс. клиентов компании. Об этом сообщает пресс-служба компании. Ежедневно в Центр обращаются до 600 потребителей, а в пиковые дни, которые приходятся с 1 по 5 число каждого месяца, количество посетителей может расти до 1,4 тыс. Более 80% обращений касаются разъяснений по лицевому счету,…

Украина: ПАО «Житомиргаз» обследовало газовое оборудование у 305 тыс. потребителей

За прошлый год специалисты ПАО “Житомиргаз” проверили техническое состояние и работу системы газоснабжения у 305 тыс. потребителей Житомирской области. По результатам обследования, из-за неисправного оборудования и самовольное вмешательство в газовые сети, была приостановлена подача газа в 812 квартир, сообщает пресс-служба компании. В общем, в течение 2016 г. специалисты компании обследовали 115 тыс. квартир и почти…

Украина в Коростене открылся центр обслуживания клиентов ПАО «Житомиргаз»

Центр обслуживания клиентов “Житомиргаза” в Коростене работает с 21 декабря. Теперь 30 тыс. потребителей природного газа Коростеня и Коростенского района будут получать весь спектр услуг в новом современном центре, сообщает пресс-служба компании. “Электронные табло информируют клиентов в зале о наличии свободных менеджеров и их номера. Такой сервис минимизирует время ожидания потребителя в очереди. О том,…